রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

et88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা-উত্তোলন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার অধিকার কী কী।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আছে
et88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায় দ্রুত; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব আসে। আপনার পরিচয় যাচাই করেই কেবল তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — দ্রুততম পথ
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন, সাধারণত এক কার্যদিবসে উত্তর পাবেন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রেরণের সময় কেউ মাঝপথে পড়তে না পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়, আর পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের প্রতিটি অনুরোধে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

SSL এনক্রিপশন

লগইন ও পেমেন্টের সময় সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়

কুকি নীতি

কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতার জন্য; তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্রাউজিং তথ্য পাঠানো হয় না

OTP যাচাই

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা সংবেদনশীল তথ্য আপডেটে প্রতিবার OTP প্রয়োজন হয়

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। কোনো উত্তর যথেষ্ট না হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

সাইট কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তাতে সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পরে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

নীতিতে পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় জানানো হয় অথবা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে তথ্য দেখানো বা সংশোধনের ব্যবস্থা করা হবে। প্রযোজ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।